南网报讯 近日，受低温天气影响，贵州全省取暖负荷大幅增加，电力负荷连创新高。这是自2018年以来，贵州电网统调负荷再次创历史新高。至此，南方电网供电区域的广东、广西、云南、贵州、海南五省区，统调最高负荷及发受电量全部实现正增长，侧面反映了当前社会经济发展态势企稳向好态势。目前，云南、贵州境内电煤库存充足，达近6年最高水平，主要流域水库蓄能充足，达历史最高水平。南方五省区均无错峰限电。

　　据我国气象部门预测，目前赤道中东太平洋海温已转为拉尼娜状态，预计今年冬季将形成一次拉尼娜事件，易造成我国气温偏低、雨雪偏多，可能发生强度大、持续时间长的极端严寒天气，严重威胁电网安全运行。对此，南方电网公司按照应对历史最严重冰灾的要求，全面加强灾前防御、灾中值守、灾后抢修工作，最大程度减轻灾害风险，降低极端灾害对电网影响。

　　全面评估重要线路抗冰能力，提前做好跨区应急准备。公司编制了《2020年冬季南方电网区域低温冰冻天气对电网设备影响评估报告》，对500千伏、220千伏网架、市县城区和重要用户供电线路、重要交叉跨越点受冰冻灾害影响进行了全面梳理和评估。公司生技部负责人表示，从11月中下旬这轮寒潮影响来看，往年覆冰较轻的吉林、辽宁地区出现罕见低温雨雪冰冻灾害，启示公司系统各单位要加强往年覆冰较轻地区遭遇罕见严重冰灾的事故预想，进一步做好融除冰、应急抢修、跨地区支援调遣等各项准备工作。

　　日前，《南方电网公司2020年防冰抗冰设备应急抢修专项工作方案》印发，从应急队伍、物资和装备管理、应急抢修、资源调配、安全和进度管控等方面，详细制定了防冰抗冰策略和措施。

　　防冰抗冰项目按期完成，覆冰监测、融除冰装置全面“上岗”。截至11月30日，南方电网主网52项、配网184项防冰抗冰项目已全部完成投产。全网945套覆冰监测终端已全部完成消缺，可用率100%；全网81套固定式融冰装置全部正常可用。

　　南网总调相关负责人表示，将研究提高线路融冰效率的有效措施，提高融冰操作效率。同时，提前做好大面积停电情况下卫星通信车、卫星电话、便携式卫星站等应急通信资源调配准备。

　　“保民生、保居民、保重要客户”，全面做好客户用电保障工作。公司市场部制定了防冰抗冰供电保障及服务专项工作方案，全力做好重要客户的供电保障，确保供电平稳，服务到位，保障重要客户安全用电。在客户服务方面，将优化95598热线值班值守机制，充分利用互联网客户服务平台及时发布供电及服务公告，有序处理客户诉求。抢修复电中，对企业客户实行“点对点”服务，对居民做好各服务渠道(IVR语音播报、95598人工服务、短信、网厅、微信等)沟通。